Сайт технической поддержки Corel Corporation
 
 
  

 
 



"Ошибка. Серийный номер уже используется" при запуске CorelDRAW

При первой установке продукта производится его привязка к учетной записи corel.com.
Данные о продукте попадают в личный кабинет пользователя в разделы:

"Подписка и статус продукта" - информация о лицензии и серийный номер
"Загрузки" - ссылки для загрузки дистрибутива

При переустановке продукта или установке дополнительных копий (при приобретении соответствующего количества лицензий) необходимо использовать ту самую учетную запись, которая была использована в первый раз.

Изменить e-mail адрес учетной записи при необходимости можно самостоятельно в личном кабинете.

Важно: при привязке лицензии к учетной записи corel.com она должна использоваться на всех машинах, на которых используется данная лицензия. Регистрация копий продукта на разные учетные записи невозможна.

В случае, если при попытке авторизации выдается сообщение об ошибке "Ошибка. Серийный номер уже используется" - это означает, что продукт уже был зарегистрирован, и при этом был использован другой e-mail.

Для решения проблемы необходимо либо вспомнить/найти корректные учетные данные, либо обратиться в представительство компании для изменения данных учетной записи в соответствии с инструкциями.


serial_nimber_already_used.jpg


Возврат к списку


«Более обширная база технических вопросов есть в английской версии сайта  - https://support.corel.com/»